top of page

Villkor & policy

Dina rättigheter och mina skyldigheter

Villkor för användning av tjänster

Villkor för användning av tjänster

Välkommen till min webbplats!
Genom att använda min webbplats godkänner du följande villkor:
 

Tjänster och avtal

  • Du kan boka en tjänst genom att fylla i kontaktformuläret eller mejla mig direkt.

  • Alla avtal om tjänster eller projekt sker skriftligen utanför webbplatsen.
     

Prisinformation

  • Priser som anges på webbplatsen är vägledande. Slutgiltiga priser bestäms i det separata avtalet.
     

Avbokningspolicy

  • Avbokningar och ändringar regleras i det skriftliga avtalet mellan dig och mig.
     

Immateriella rättigheter

  • Alla fotade och redigerade bilder som jag skapar ägs av mig och skyddas av upphovsrätt. Dessa får inte användas, kopieras eller spridas utan mitt skriftliga tillstånd.
     

Olaglig användning

  • Vid olaglig användning av mina bilder förbehåller jag mig rätten att fakturera en licensavgift och kräva skadestånd.

  • Om betalning uteblir kan juridiska åtgärder vidtas.
     

Ansvarsfriskrivning

  • Jag ansvarar inte för tekniska problem eller fel på webbplatsen.

  • Informationen på webbplatsen är generell och kan ändras utan förvarning.
     

Tvistlösning

Eventuella tvister som uppstår regleras enligt svensk lag och ska lösas i svensk domstol.

Integritetspolicy

Jag strävar efter att skydda dina personuppgifter och följer gällande lagar och regler enligt GDPR. Här beskriver jag hur jag samlar in, använder och skyddar din information.

Vilka uppgifter jag samlar in
Jag samlar in följande information:

  • Kontaktformulär: Namn, e-postadress, telefonnummer och ditt meddelande där du beskriver vad du behöver hjälp med.

  • Nyhetsbrev: Namn och e-postadress när du aktivt anmäler dig.

  • Annonsspårning: Anonym data om hur du hittade till min webbplats, exempelvis via annonser.

  • Webbplatsanvändning: Anonym data om hur du använder min webbplats (via Google Analytics och Microsoft Clarity), inklusive hur länge besökare tittar på mina videos.

 

Hur jag använder dina uppgifter
Jag använder informationen för att:

  • Svara på dina förfrågningar och erbjuda mina tjänster.

  • Förstå hur min webbplats används och förbättra användarupplevelsen.

  • Analysera hur mina videos engagerar besökare för att skapa bättre innehåll.

  • Skicka nyhetsbrev och tips (endast om du har anmält dig).

 

Delning av dina uppgifter
Jag delar inte din information med någon tredje part för marknadsföring. Däremot använder jag verktyg som hjälper mig att samla in och analysera data, såsom:

  • Google Analytics och Microsoft Clarity för att analysera webbplatsens användning.

  • Mailchimp för att skicka nyhetsbrev.
     

Hur länge jag lagrar dina uppgifter
Jag lagrar dina personuppgifter olika länge beroende på syftet med datan och lagliga krav:

  1. Kontaktformulär och förfrågningar: Uppgifter raderas 12 månader efter senaste kontakten, om det inte leder till en affärsrelation.

  2. Kunder och projektinformation: Uppgifter sparas i upp till 10 år för att följa bokföringskrav och ha historik över tidigare projekt.

  3. Nyhetsbrev: Uppgifter sparas så länge du är prenumerant. Vid avanmälan raderas de inom 30 dagar.

  4. Webbplatsanvändning och anonym data: Jag lagrar anonym data så länge det behövs för att analysera trender och förbättra användarupplevelsen.
     

Dina rättigheter
Du har följande rättigheter:

  • Rätt till insyn: Begära en kopia av de uppgifter jag har om dig.

  • Rätt till rättelse: Korrigera felaktig information.

  • Rätt till radering: Få dina uppgifter raderade, om det inte strider mot juridiska krav.

  • Rätt att återkalla samtycke: Dra tillbaka samtycke till nyhetsbrev när som helst.

Kontakta mig via hello@carinfreden.com om du vill utnyttja dina rättigheter eller har frågor.

Cookies
Jag använder cookies för att:

  • Analysera hur min webbplats används.

  • Mäta annonser och deras effektivitet.
     

Vid första besöket på min webbplats visas en cookieruta där du kan välja att acceptera eller neka vissa cookies. Dina val sparas och kan ändras när som helst.

Klagomål
Om du har frågor eller klagomål gällande hur jag hanterar dina uppgifter, kan du kontakta mig direkt på hello@carinfreden.com. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige.

bottom of page